J9 - Information Covid-19

Votre bien être, ainsi que celui de nos équipes est notre priorité

Suite à notre précédent message, voici les informations importantes à retenir : 

- Notre équipe logistique est réduite et met tout en place pour traiter vos colis dans les meilleurs délais. il faut prévoir des retards principalement à la réception cette semaine, le temps de la réorganisation. 

- Toutes les destinations sont livrables via La poste --> livraison standard en boîte à lettres UNIQUEMENT

- Faute de chauffeurs, les agences DHL ne livrent plus à domicile concernant la Guadeloupe et la Martinique, vos colis sont à récupérer à l'agence.

- Les expéditions via DHL sont maintenues excepté vers la Réunion et Mayotte

- Les vols vers l'outre-mer ont été considérablement réduits, ce qui implique des retards pour les délais de transport à l'expédition pour tous les modes de livraison

- Les services de La poste fonctionnent de façon réduite, ce qui implique des délais allongés pour la livraison de vos colis du marchand jusqu'à notre stock. 

- Nous avons donc suspendu les modes de livraison suivants : 

* La Poste recommandé pour TOUTES les destinations (livraison uniquement en boite aux lettres)

* Le fret aérien pour TOUTES les destinations

* DHL pour La Réunion et Mayotte